Публічний договір (оферта) купівлі-продажу товарів дистанційним способом

1. Загальні положення та терміни

1.1. Цей документ — публічна пропозиція (оферта) Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом через сайт moto.tradehubv1.cloud (далі — Сайт) на умовах нижче. Умови однакові для всіх покупців. (ст. 633, 641 ЦК України; ст. 11 ч. 1, 4 ЗУ «Про електронну комерцію»)

1.2. Терміни:

• Продавець — фізична особа — підприємець Бабай Андрій Олександрович, дані якої наведені в розділі 16. Продавець — єдина сторона договору з Покупцем.
• Moto Store і DropCore — торговельні назви (бренди) Сайту й технічної платформи. Вони не є окремими продавцями і не є сторонами договору.
• Покупець — особа, яка оформила Замовлення на Сайті.
• Товар — товар, представлений на Сайті, з характеристиками й ціною, зазначеними в його картці.
• Замовлення — оформлений на Сайті запит Покупця на купівлю одного або кількох Товарів.
• Закон — Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-XII.
• Постачальник — партнер Продавця, зі складу якого може відправлятися Товар.

1.3. Продавець може продавати Товар від власного імені за договором комісії з Постачальником, а Товар може відправлятися безпосередньо зі складу Постачальника. Це не змінює того, що за цим договором перед Покупцем відповідає Продавець, у тому числі за якість Товару, доставку, повернення коштів і гарантію. Вимоги Покупець пред'являє Продавцю. (ст. 1011, 1016 ЦК України; ст. 18 Закону)

1.4. Жодна умова цього договору не обмежує прав споживача, встановлених законодавством. Якщо якась умова суперечить закону, діє закон. (ст. 18 Закону)

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Товар у власність Покупця і доставити його в обраний Покупцем пункт, а Покупець — прийняти й оплатити Товар. (ст. 655 ЦК України)

2.2. Основні характеристики, ціну, строк відправлення, гарантію, доступні способи оплати й доставки наведено в картці Товару та в кошику до оформлення Замовлення. (ст. 13 ч. 2 Закону)

3. Оформлення Замовлення та укладення договору

3.1. Покупець оформлює Замовлення на Сайті: обирає Товар, спосіб доставки й оплати, вказує ім'я, прізвище, телефон, e-mail (за наявності) і пункт доставки.

3.2. До натискання кнопки «Підтверджую замовлення і приймаю умови оферти» Покупець може перевірити й змінити дані Замовлення. Натискання цієї кнопки є прийняттям (акцептом) цієї оферти. Договір вважається укладеним з моменту, коли Продавець отримав Замовлення. (ст. 11 ч. 3, 6, 8 ЗУ «Про електронну комерцію»; ст. 642 ЦК України)

3.3. Одразу після отримання Замовлення Продавець надсилає на e-mail або в SMS/месенджер підтвердження. У ньому зазначено:

• дані Продавця: ПІБ, РНОКПП, адресу, e-mail, телефон;
• Товар, кількість, ціну, вартість доставки й загальну суму;
• спосіб оплати;
• орієнтовну дату відправлення кожної посилки;
• гарантійні умови;
• порядок і строк відмови від договору та повернення Товару;
• порядок подання претензій;
• посилання на цю оферту в редакції на дату Замовлення.

Умови, зазначені в підтвердженні, Продавець в односторонньому порядку не змінює. (ст. 13 ч. 3 Закону; ст. 11 ч. 7, 11 ЗУ «Про електронну комерцію»)

3.4. Продавець може зателефонувати чи написати Покупцю, щоб уточнити дані доставки. Мовчання Покупця не змінює умов договору.

3.5. Покупець зобов'язується вказати правдиві дані для доставки. Якщо через неправильні дані Товар не може бути доставлений, Продавець зв'язується з Покупцем. Якщо зв'язатися не вдалося протягом 3 днів, Замовлення скасовується, а сплачені кошти повертаються в повному обсязі.

4. Ціна

4.1. Ціни на Сайті вказано в гривнях. Продавець — платник єдиного податку, не є платником ПДВ, тому ціна остаточна і додаткових податків до неї не нараховується. Вартість доставки показується окремо в кошику до оформлення Замовлення. (ст. 7 ч. 1 ЗУ «Про електронну комерцію»; ст. 13 ч. 2 п. 3 Закону)

4.2. Ціна Товару фіксується в момент оформлення Замовлення і далі не змінюється. Зміни цін на Сайті стосуються лише нових Замовлень. (ст. 18 ч. 3 п. 11, 12 Закону)

4.3. Якщо ціну на Сайті було показано з явною технічною помилкою (наприклад, зайвий чи пропущений нуль), Продавець повідомляє Покупця до відправлення Товару. Покупець на свій вибір погоджується на правильну ціну або скасовує Замовлення з поверненням усіх сплачених коштів. Без згоди Покупця ціна не змінюється.

5. Оплата

5.1. Доступні способи оплати показано в картці Товару і в кошику:

(ст. 13 ч. 2 п. 3 Закону; ст. 13 ч. 2 ЗУ «Про електронну комерцію»)

5.2. Для Товарів із позначкою «Тільки передоплата» Продавець приймає лише повну попередню оплату, а післяплата недоступна. Таку позначку мають, зокрема, товари з-за кордону, великогабаритні товари, товари на замовлення. (ст. 693 ЦК України)

5.3. Дані платіжної картки Покупець вводить на сторінці платіжного сервісу. Продавець їх не отримує і не зберігає. (ст. 7 ч. 3 ЗУ «Про електронну комерцію»)

5.4. На кожну оплату, у тому числі передоплату й післяплату, Продавець формує фіскальний чек через програмний РРО і надсилає його на e-mail або телефон Покупця не пізніше моменту отримання Товару. На кожне повернення коштів формується чек повернення. (ст. 3 п. 1, 2 ЗУ «Про застосування РРО…» №265/95-ВР; ст. 8 ч. 11 Закону; ст. 13 ч. 3 ЗУ «Про електронну комерцію»)

6. Доставка

6.1. Товар доставляється по Україні Новою Поштою: у відділення, поштомат або кур'єром. Строки й вартість наведено на сторінці «Доставка та оплата» та в кошику.

6.2. Строк відправлення кожного Товару вказано в картці та в підтвердженні. Якщо строк не вказано, Товар буде передано не пізніше 30 днів з дня Замовлення. Довший строк можливий лише за згодою Покупця. Якщо Продавець не може дотриматися строку, він повідомляє Покупця. Покупець може погодити новий строк або відмовитися від договору з поверненням усіх сплачених коштів. (ст. 13 ч. 6 Закону; ст. 693 ч. 2 ЦК України)

6.3. Якщо Товару не виявилося в наявності, Продавець негайно повідомляє про це Покупця. Сплачені кошти повертаються протягом 7 календарних днів, якщо Покупець не погодився на інший Товар або інший строк. Замінити Товар без згоди Покупця Продавець не може. (ст. 13 ч. 6 Закону)

6.4. Замовлення з кількох Товарів може надійти кількома посилками з різних складів у різні дати. Дата кожної посилки вказується в підтвердженні.

7. Перехід права власності та ризику

7.1. Обов'язок Продавця передати Товар виконано в момент вручення Товару Покупцеві (або вказаній ним особі) у пункті доставки. З цього моменту до Покупця переходять право власності й ризик випадкового знищення чи пошкодження Товару. Втрата або пошкодження Товару до вручення — ризик Продавця. (ст. 664 ч. 1 п. 1, ст. 668 ч. 1 ЦК України)

7.2. Якщо посилку втрачено або Товар пошкоджено під час доставки, Продавець на вибір Покупця безоплатно відправляє такий самий Товар або повертає всі сплачені кошти. Претензію до перевізника Продавець подає сам. Порядок огляду посилки при отриманні описано на сторінці «Доставка та оплата». (ст. 664, 668 ЦК України; ст. 8 Закону)

8. Скасування Замовлення та відмова від договору

8.1. Сплачені кошти повертаються в повному обсязі протягом 7 календарних днів з дня скасування. (ст. 13 ч. 4 Закону; ст. 18 ч. 3 п. 4 Закону)

8.2. Покупець має право відмовитися від договору протягом 14 днів з дня отримання Товару, а для Замовлення, що надійшло кількома посилками, — з дня отримання останньої посилки. Порядок відмови, форма заяви, хто оплачує зворотну доставку, строки повернення коштів і винятки наведено на сторінці «Повернення та обмін» (https://moto.tradehubv1.cloud/uk/legal/returns). Вона є частиною цього договору. (ст. 13 ч. 4, 5, 7 Закону)

8.3. Відмова Покупця отримати посилку у відділенні також є відмовою від договору щодо Товару в цій посилці. Кошти повертаються в порядку сторінки «Повернення та обмін». (ст. 13 ч. 4 Закону)

9. Гарантія і товар неналежної якості

9.1. Гарантійний строк зазначено в картці Товару або в гарантійному талоні. Якщо його не встановлено, вимоги щодо недоліків можна пред'явити протягом двох років від дня отримання Товару. (ст. 7 ч. 4, 5 Закону; ст. 680 ЦК України)

9.2. Якщо в Товарі виявлено недолік, Покупець на свій вибір має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліку (ремонту) протягом 14 днів;
• відшкодування витрат на усунення недоліку.

Якщо недолік істотний, Покупець також може вимагати заміни Товару або розірвання договору з поверненням коштів. Детально — на сторінці «Повернення та обмін», розділ 5. (ст. 8 ч. 1, 6, 7, 9 Закону)

9.3. Вимогу можна пред'явити Продавцю на контакти з розділу 16, виробнику або сервісному центру виробника чи імпортера. Звернення до сервісного центру — право Покупця, а не обов'язок. Продавець приймає вимогу в будь-якому разі. (ст. 8 ч. 3, 4 Закону)

9.4. Витрати на доставку Товару з недоліком до Продавця чи сервісного центру й назад, а також на перевірку якості (експертизу) несе Продавець. Якщо експертиза доведе, що недолік виник через порушення Покупцем правил користування, встановлення чи зберігання Товару, вимога не задовольняється. (ст. 8 ч. 5, 14 Закону)

10. Відповідальність

10.1. Сторони відповідають за невиконання договору згідно із законодавством України.

10.2. Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передачі Товару внаслідок порушення Покупцем правил встановлення, користування чи зберігання Товару, якщо це доведено. (ст. 8 ч. 14 Закону)

10.3. Сторони звільняються від відповідальності, якщо доведуть, що порушення спричинили обставини непереборної сили. Ці обставини не скасовують права Покупця на повернення сплачених коштів за непоставлений Товар. (ст. 617 ЦК України; ст. 18 ч. 3 п. 7 Закону)

11. Персональні дані

11.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця, щоб укласти й виконати цей договір. Для цього окрема згода не потрібна. Згоду на рекламні розсилки Покупець дає окремо й може будь-коли її відкликати. Склад даних, одержувачів, строки зберігання й права Покупця описано в Політиці конфіденційності (https://moto.tradehubv1.cloud/uk/legal/privacy). (ст. 11 ч. 1 п. 3 ЗУ «Про захист персональних даних»; ст. 14 ЗУ «Про електронну комерцію»)

12. Повідомлення і звернення

12.1. Повідомлення щодо Замовлення Продавець надсилає на e-mail, телефон (SMS) або в месенджер, які вказав Покупець.

12.2. Продавець підтверджує отримання і дає першу відповідь протягом 2 робочих днів. Вимогу Продавець виконує у строки, встановлені Законом. (ст. 13 ч. 2 п. 1 Закону)

13. Вирішення спорів

13.1. Спори вирішуються переговорами. Покупець також має право звернутися до Держпродспоживслужби або до суду за своїм місцем проживання, без попереднього звернення до Продавця. (ст. 22 Закону; ЦПК України)

15. Строк дії оферти та зміни

15.1. Оферта діє з дня публікації на Сайті до її відкликання. Продавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію з датою. До укладеного договору застосовується редакція, чинна на момент оформлення Замовлення. Попередні редакції зберігаються за посиланням https://moto.tradehubv1.cloud/uk/legal/offer/12.10.2026. (ст. 18 ч. 3 п. 11 Закону)

15.2. Договір укладено українською мовою. Покупець може зберегти оферту й підтвердження Замовлення (PDF або лист) у вигляді, що не дозволяє змінити зміст. (ст. 11 ч. 7, 14 ЗУ «Про електронну комерцію»)

15.3. Місце укладення договору — місце фактичного проживання Продавця. (ст. 11 ч. 9 ЗУ «Про електронну комерцію»)

16. Реквізити Продавця

(ст. 7 ч. 1 ЗУ «Про електронну комерцію»)

Продавец

Бабай Андрій Олександрович

ЄДРПОУ / ІПН

2921412775

Адрес

Україна, 12440, Житомирська обл., Житомирський р-н, село Зарічани, вул. Лісова, будинок 13

Телефон

+380988487358

IBAN

UA223220010000026003370054982

Банк

АТ "УНIВЕРСАЛ БАНК", МФО 322001

График работы

Пн–Пт 9:00–18:00