Політика конфіденційності
Редакція від 12.10.2026. Ця Політика пояснює, які персональні дані обробляє інтернет-магазин Moto Store (moto.tradehubv1.cloud), навіщо, кому вони передаються, скільки зберігаються і які у вас права. Складено згідно із Законом України «Про захист персональних даних» №2297-VI (далі — Закон про ПД).
1. Хто обробляє ваші дані
1.1. Володілець персональних даних — фізична особа — підприємець Бабай Андрій Олександрович. РНОКПП 2921412775. Місце реєстрації: Україна, 12440, Житомирська обл., Житомирський р-н, село Зарічани, вул. Лісова, будинок 13. Телефон: +380988487358.
1.2. «Moto Store» і «DropCore» — назви сайту й технічної платформи. Окремими володільцями ваших даних вони не є. (ст. 12 ч. 2 Закону про ПД)
- Продавець
- Бабай Андрій Олександрович
- ЄДРПОУ / ІПН
- 2921412775
- Адреса
- Україна, 12440, Житомирська обл., Житомирський р-н, село Зарічани, вул. Лісова, будинок 13
- Телефон
- +380988487358
- Графік роботи
- Пн–Пт 9:00–18:00
2. Які дані ми обробляємо
2.1. Обробляємо такі дані:
- Контакти: ім'я, прізвище, номер телефону, e-mail.
- Доставка: місто, відділення, поштомат або адреса доставки.
- Замовлення: товари, суми, статус оплати й доставки, номер накладної, чеки, повернення та претензії.
- Обліковий запис (якщо ви його створили): хеш пароля — сам пароль ми не зберігаємо, — сесія, список бажань.
- Профіль автомобіля (якщо ви його заповнили): марка, модель, рік, розміри шин, VIN-код, пробіг. Державний номер ми не збираємо.
- Месенджер: ідентифікатор чату — лише якщо ви самі підключилися до нашого бота.
- Журнал згод: текст згоди, який ви бачили, дата надання чи відкликання, канал і магазин.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, журнали сервера, cookie-файли (розділ 8).
2.2. Даних платіжної картки ми не отримуємо. Ви вводите їх на сторінці платіжного сервісу, а нам надходить лише результат оплати. (ст. 7 ч. 3 ЗУ «Про електронну комерцію»)
2.3. Ми просимо лише ті дані, без яких не можна укласти й виконати договір. Решту ви надаєте за бажанням. (ст. 6 ч. 3 Закону про ПД; ст. 7 ч. 4 ЗУ «Про електронну комерцію»)
3. Навіщо і на якій підставі
| Мета | Підстава (ст. 11 ч. 1 Закону про ПД) |
|---|---|
| Оформлення, оплата, доставка Замовлення; зв'язок щодо нього; повернення, гарантія, претензії | укладення та виконання договору з вами (п. 3) |
| Фіскальні чеки, облік, податкова звітність, зберігання первинних документів | обов'язок, встановлений законом (п. 5) |
| Безпека сайту, запобігання шахрайству, захист від претензій | законний інтерес володільця (п. 6) |
| Обліковий запис, профіль автомобіля, список бажань | ваша згода (п. 1) — дані ви вносите самі й можете видалити |
| ведення профілю автомобіля для підбору запчастин | ваша згода (п. 1) — дані ви вносите самі й можете видалити |
| Новини, акції, персональні пропозиції e-mail чи в месенджері | ваша окрема згода на кожен канал (п. 1); ст. 14 ЗУ «Про електронну комерцію» |
| Аналітичні cookie | ваша згода в банері (п. 1) |
3.1. Для виконання Замовлення окрема згода не потрібна. Позначки згоди на розсилки не стоять наперед, і замовлення можна оформити без них.
3.2. Даних для мети, несумісної з наведеними вище, без нової згоди ми не використовуємо. (ст. 6 ч. 1 Закону про ПД; ст. 14 ч. 2 ЗУ «Про електронну комерцію»)
4. Кому ми передаємо дані
4.1. Передаємо лише ті дані, що потрібні для конкретної мети:
| Одержувач | Які дані | Навіщо |
|---|---|---|
| Постачальник — партнер, зі складу якого відправляється Товар за нашим дорученням | ім'я, прізвище, телефон, пункт доставки, склад посилки (без e-mail та історії покупок) | відправлення Товару, прийом повернення |
| Перевізник: ТОВ «Нова Пошта», для товарів з-за кордону — міжнародний перевізник | ім'я, прізвище, телефон, пункт доставки, сума післяплати | доставка, повернення, митне оформлення |
| Оператор програмного РРО Checkbox | товари, сума, e-mail чи телефон для чека | фіскальні чеки |
| Хостинг і сервіс e-mail-розсилок Hostinger, Postmark | дані, що зберігаються на сервері; e-mail для листів | робота сайту, листи щодо замовлень і розсилки за згодою |
| Державні органи | у межах запиту | лише у випадках, передбачених законом |
(ст. 12 ч. 2, ст. 14, ст. 16 ч. 2 Закону про ПД)
4.2. Постачальники та інші одержувачі письмово зобов'язані:
- використовувати дані лише для зазначеної мети;
- не використовувати їх для власної реклами;
- не передавати їх далі;
- видаляти дані після виконання доручення, крім даних, які вони зобов'язані зберігати за законом (накладні, облік).
(ст. 14 ч. 4, ст. 16 ч. 2 Закону про ПД)
4.3. Якщо Товар відправляє партнер з-за кордону, дані для доставки (ім'я, телефон, адреса) передаються йому в країну відправлення, щоб виконати договір з вами. (ст. 29 ч. 4 п. 2 Закону про ПД)
4.4. Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх для чужої реклами.
5. Скільки зберігаємо
5.1. Строки зберігання:
- Замовлення, чеки, документи про повернення — не менше 1095 днів з дня подання відповідної податкової звітності, як того вимагає податкове законодавство. Після цього видаляємо або знеособлюємо. (п. 44.3 ПКУ)
- Обліковий запис і профіль автомобіля — поки ви ними користуєтеся або до вашого запиту на видалення.
- Дані для розсилок — до відкликання згоди. Після цього в стоп-листі лишається хеш номера телефону чи e-mail, щоб не надіслати вам рекламу повторно.
- Журнал згод — без контактних даних, як доказ законності розсилок.
- Технічні журнали сервера — до 30 днів.
(ст. 6 ч. 8, ст. 15 Закону про ПД)
Щоб після видалення профілю не надіслати вам рекламу повторно, у стоп-листі залишається хеш номера телефону. Це псевдонімізовані, а не анонімні дані: номера в записі немає, але за відомим номером запис можна зіставити, тому ми використовуємо його лише для перевірки стоп-листа.
6. Ваші права
6.1. Ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, навіщо, звідки вони і кому передаються;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних, які обробляються незаконно чи недостовірні;
- заперечувати проти обробки;
- відкликати згоду — на розсилки, обліковий запис, аналітичні cookie;
- скаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
(ст. 8 ч. 2 Закону про ПД)
6.2. Ми повідомимо протягом 10 робочих днів, чи буде запит задоволено, і виконаємо його не пізніше 30 календарних днів з дня отримання. Документи, які закон зобов'язує зберігати (чеки, накладні), ми не видаляємо до кінця строку зберігання, але й не використовуємо для реклами. (ст. 8 ч. 2 п. 4, ст. 16 ч. 5 Закону про ПД)
Запит на видалення ми виконуємо протягом 30 днів: знеособлюємо контактні дані профілю (ім'я, прізвище, номер телефону, email) в усіх наших магазинах і робимо недійсним посилання для відписки з попередніх листів.
6.3. Від розсилок можна відписатися будь-коли й безоплатно:
- за посиланням «Відписатися» в листі;
- командою в боті;
Повідомлення щодо ваших замовлень (підтвердження, чек, накладна, повернення) надходитимуть і далі: вони потрібні для виконання договору.
7. Як ми захищаємо дані
7.1. Передаємо дані лише захищеним з'єднанням (HTTPS). Паролі зберігаємо у вигляді необоротних хешів. Доступ до адмін-панелі обмежено, дії адміністраторів записуються в журнал. (ст. 10 ч. 2, ст. 24 Закону про ПД)
8. Cookie-файли
8.1. Сайт використовує cookie-файли й локальне сховище браузера двох видів:
- Необхідні: кошик, вхід в обліковий запис, захист форм, запам'ятовування вашого вибору в банері. Без них сайт не працює, тому вони діють завжди.
- Аналітичні: допомагають зрозуміти, як користуються сайтом. Вмикаються лише після натискання «Прийняти всі» в банері. Наразі вони не використовуються.
8.2. Вибір зберігається до 12 місяців. Щоб змінити або відкликати вибір, очистіть дані сайту в налаштуваннях браузера: банер з'явиться знову. Кнопка «Лише необхідні» в банері так само помітна, як «Прийняти всі».
9. Зміни Політики
9.1. Нову редакцію ми публікуємо на цій сторінці з датою. Нова редакція не розширює вже наданих згод. Для нової мети ми попросимо окрему згоду. (ст. 6 ч. 1 Закону про ПД)